PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE DEPÓSITOS | Duxacapital
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE DEPÓSITOS

Existe un depósito mínimo que debo efectuar para activar mi cuenta?

Duxa Capital le facilita las cosas al permitirle registrarse en el sitio web sin depositar fondos. Sin embargo, deberá depositar un mínimo de $ 250 en su cuenta para poder comerciar cualquier activo. Con el fin de simplificar las cosas para nuestros operadores, este es el monto mínimo independientemente de la moneda de depósito que elija.

Debo pagar comisión por retirar y depositar dinero?

No le cobramos comisiones innecesarias cuando deposita dinero en su cuenta o lo retira. Sin embargo, es posible que deba pagar algunas comisiones dependiendo del método de depósito que elija. Su banco podría cobrarle una comisión en el depósito de su tarjeta de crédito o por una transferencia bancaria. De manera similar, puede haber una comisión de procesamiento asociada con su retiro del proveedor de servicios de pago.

Cómo puedo efectuar un depósito en mi cuenta?

Depositar fondos en su cuenta es fácil. Una vez que haya iniciado la sesión en su cuenta comercial con Duxa Capital, puede elegir la opción de «depósito». Después de hacer clic en el botón de depósito, deberá elegir uno de los muchos métodos de pago seguros. Elija el que le resulte más cómodo, ingrese la cantidad y ¡listo! Eche un vistazo a nuestra tabla de métodos de depósito y sus tiempos de procesamiento para saber cuánto tiempo es necesario para que sus depósitos tengan éxito.

Uds. protegen mi información, mis depósitos y mis retiros?

Cumplimos los últimos estándares de seguridad y privacidad de la industria para proteger su información y su dinero. Nuestro sitio web es seguro gracias a los últimos protocolos SSL y el cifrado más robusto de 256 bits. Este tipo de cifrado protege su información contra cualquier espionaje, piratería y acoso no deseados. Al mismo tiempo, ponemos sus fondos en cuentas segregadas para su tranquilidad. Por último, pero no menos importante, asumimos la responsabilidad de la privacidad de su información al no compartirla con terceros no autorizados sin su consentimiento.

Poseen cuentas segregadas para el dinero de los operadores?

Por supuesto, prestamos atención a cada detalle que sea importante para la comodidad de nuestros operadores. No mezclamos su dinero con el nuestro. En cambio, todas las cuentas de nuestros operadores están etiquetadas como «Fondos de Operadores» en el banco para garantizar que su dinero siempre le pertenezca únicamente a usted.

Puedo pagar de una cuenta o con una tarjeta de crédito que no está a mi nombre?

Para su seguridad y la protección de los fondos de nuestros operadores, no aceptamos ningún dinero de una tarjeta o de una cuenta que no estén a su nombre. Debe proporcionarnos la información exacta de su identificación cuando se registra en una de nuestras cuentas. El nombre que Ud. proporciona en su identificación es el nombre que debe aparecer en su cuenta también.

Tenga en cuenta que cuando Ud. retira dinero de su cuenta, solo se lo enviaremos a la tarjeta de crédito o al método de pago que Ud. eligió en el momento del depósito. Tenemos estrictas políticas contra el blanqueo de capitales y contra fraudes para la protección de nuestros operadores.

Sí, Ud. podrá utilizar una cuenta conjunta pero solamente si su nombre aparece como uno de los titulares de la cuenta. Por lo tanto, debe asegurarse de que la cuenta que Ud. usa para los retiros es la misma que utilizó para depositar fondos en su cuenta.

Tarjetas de Crédito

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito Visa y MasterCard. Le recomendamos que utilice este método si desea que sus fondos se depositen en su cuenta al instante. Si bien los depósitos son instantáneos con una tarjeta de crédito, el retiro puede llevar algún tiempo de procesamiento. El monto mínimo que debe depositar en su cuenta con una tarjeta de crédito es de $ 100.

Transferencia Bancaria

Las transferencias bancarias son uno de los métodos más seguros para transferir fondos a su cuenta de comercio. Sin embargo, normalmente toman más tiempo de procesamiento. Debe asegurarse de que la cuenta bancaria que utiliza para depositar y retirar fondos sea la misma. El monto mínimo que puede depositar en su cuenta mediante transferencia bancaria es de $ 500.