POLÍTICA DE RETIRO Y REEMBOLSO | Duxacapital
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POLÍTICA DE RETIRO Y REEMBOLSO

POLÍTICA DE RETIRO Y REEMBOLSO

Los retiros se hacen lo más fácil posible para los operadores. Duxa Capital hace todo lo posible para procesar los retiros lo más rápido posible, pero se deben cumplir ciertas condiciones y cumplir con las reglamentaciones antes de que los retiros se completen con éxito.
Para que un operador retire fondos de su cuenta, deberá solicitarlo a la compañía. La solicitud se realiza a través de la cuenta de trading del cliente abierta en el sitio web con la compañía. El cliente debe asegurarse de elegir el método correcto de retiro y proporcionar toda la información necesaria para que ese método de pago funcione correctamente.
Una vez que se ha realizado la solicitud, Duxa Capital la recibirá en el sistema con su estado de solicitud. A medida que el departamento de cuentas de la empresa comience a trabajar en la solicitud, el estado de la solicitud cambiará de «solicitado» a «en trabajo». Después de completar el trabajo en la solicitud de retiro, se le dará el estado de «procesamiento». En esta etapa, la cantidad deseada por el cliente se deducirá del saldo de la cuenta de trading. Después del débito, el importe se envía al cliente a través del método elegido.
El cliente debe darle a la empresa al menos un día hábil completo para procesar cualquier solicitud de retiro. El tiempo puede ser más corto o más largo dependiendo de una variedad de factores. Sin embargo, la compañía notificará al cliente si el retiro demora más de un día hábil normal de 24 horas.
Cualquier retiro del cliente debe ser reembolsado a través del mismo método que el cliente utilizó para depositar fondos en la cuenta. Por lo tanto, el cliente debe asegurarse de que cada información sobre el banco o el método de pago elegido se ingrese con una precisión del 100%.
En el caso de las tarjetas bancarias, el cliente solo puede retirar la cantidad que se depositó en la cuenta de trading. Este límite de retiro se aplica por 90 días hábiles. Los clientes que deseen que sus retiros sean tratados como una prioridad deben usar tarjetas bancarias como medio de retiro.
El cliente estará sujeto a pagar una multa por retiro de $ 250 si solicita un retiro de la cuenta de trading sin ninguna actividad comercial. El cliente puede evitar esta penalización operando con los fondos depositados y obteniendo una ganancia que sea igual al monto depositado, y manteniendo adicionalmente el monto ganado en operaciones durante al menos 7 días hábiles.